l   培训目的：强化口语、商务英语的实际应用能力及技术人员专业线缆术语的掌握，满足公司发展及国际化业务人才储备的需要。

培训预期目标：

学员按照培训制度和讲师要求按时参加培训和完成课堂作业，预计参训后学员的英语水平基本达到或超过大学英语四级水平。其中：

Ø      单词量达到2000～4000个词汇，可无障碍阅读四级或同级别商务英语文献；

         Ø      可熟练掌握应用文商务信函写作，能够处理往来英文邮件；

          Ø      可流利用英文与外国人士交流日常交流、商务接待及商务谈判。

   培训对象：中高层管理人员、技术人员、各职能部室管理人员，国际化业务人员及其他对英语学习感兴趣的员工。

培训内容及课时：

强化班内容：英语听说基础，主要强化学员的发音、听力、生活用语、商务接待及日常交流等基本能力的全面提升，培养学员全方位语言交流能力，详细学习内容如下：

1、基础发音：语音、语调、听力突破、及语速的控制等；

2、生活用语：礼貌用语、就餐、购物、赞美、投诉及抱怨等。

3、商务招待：迎接、寒暄、自我介绍、安排行程、参观企业、介绍产品、交通、商务宴请；

4、商务拜访：接头、自我介绍、预定酒店、预定机票、公共场合询问与交流、答谢；

5、商务礼仪：电话礼仪、备忘录格式、电邮格式、商务文书、礼节性语言。

中级班内容：英语提高课程，主要针对国际化业务人员、公司内部英语基础较好的管理人员及新近大学生，侧重培养英语商务交流人员，详细学习内容如下：

1、商务会议及洽谈：准备、设立议程、讨论、提出建议或意见、总结、会后安排、商务谈判等。

2、办公室英语实务：上下级沟通、同事交流、理由阐述、来访接待、出差预定、团队建设、日常交流等。

3、专业能力：业务关系、索取样品、商品交易会、产品演示、技术交流、企业形象、售后服务、顾客反馈等。

4、贸易实务：价格、质量、包装、运输、保险、信用、银行等。

根据以上信息制定以下内容：

课程设置（课时、课次或小时）

教学计划（详细教学内容，细化至每次课教学目标）

教材选择（可选商务英语相关教材）

教学保障体系

强化班课程：

此强化课程共分为60个小时，30次课，每次课2小时。

教材：《创新国际英语教程2》，《剑桥商务英语中级》

教学计划：

• 基础的英语发音，调整学员的语音语调，进行自我介绍，形成班级的统一风格。
• 讨论家乡和国籍
• 了解自己的职业，能够用流利的外语向外籍人士介绍。
• 简单的问候方式。包括如何打招呼，如何提问，如何和英语国家的人士开始较为深层的讨论。
• 讨论自己的个人爱好，平时喜欢做的事情。
• 国外的就餐习惯，蔬菜和水果的表达，如何在餐桌上介绍中国的传统美食。
• 购物习惯，如何询问价格，选择商品，付钱等。
• 如何带领外宾参观企业，介绍企业现状。
• 活动课，利用前几节课所学内容，学员分组讨论，做成果展示。
• 关于问路的内容
• 如何预约和安排会议。
• 寻求和提供帮助。
• 因错事而道歉。
• 邀请外宾参加会议和活动。
• 如何和外籍人士通电话。
• 如何发电子邮件，理解书面语用法和格式。
• 工作方式，如何进行团队合作，关于工作的责任感的问题。
• 办公室，整体工作环境和常规工作。
• 和同事的关系。
• 旅行和工作。
• 电话在工作中的作用。
• 购买和销售。
• 公司的组成，系统以及步骤。
• 产品和服务。
• 如何进行会议参与。
• 工作环境。
• 如何写电子邮件。
• 为经理留便条。
• 如何解决公司里存在的问题。
• 总结所学内容，进行结业测试。

英语提高课程：（中级课程）

此提高课程共分为50个小时，25次课，每次课2小时。

教材：《剑桥商务英语中级》

教学计划：

• 工作中，电话的作用。
• 如何发电子邮件，理解书面语用法和格式。
• 工作方式，如何进行团队合作，关于工作的责任感的问题。
• 办公室，整体工作环境和常规工作。
• 和同事的关系。
• 旅行和工作。
• 电话在工作中的作用。
• 购买和销售。
• 公司的组成，系统以及步骤。
• 在讨论中获得更好的解决方法。
• 什么是购买？
• 什么是销售，销售的技巧什么？
• 什么是公司利益？
• 产品和服务。
• 如何进行会议参与。
• 工作环境。
• 什么是广告？如何看待广告？
• 谈判的魅力。
• 在公司中，你也是一个好的聆听者。
• 品牌的力量。
• 如何做一个管理人才？
• 如何写电子邮件。
• 为经理留便条。
• 如何解决公司里存在的问题。
• 总结所学内容，进行结业测试。

韩丽娜

课程设置：25次课 50学时

教学计划：

教学目的：通过实用场景与话题讲解及练习让学员能够开口讲英语，在不同场合能够流利地进行基本交流。

授课方式：文化背景讲解，场景词汇讲解，对话练习，小组讨论。通过多样的授课方式，鼓励学员积极参与，主动地开口讲英语。

授课内容：实用生活场景对话及交流

Session one: Self-introduction

Session two: About my family

Session three: My job

Session four: My hometown

Session five: Free time

Session six: Computers and internet

Session seven: Transportation

Session eight: Travelling

Session nine: Newspaper and magazines

Session Ten: Films and music

Session eleven: Your hobby

Session twelve: fruits and vegetables

Session thirteen: food and cooking

Session fourteen: Your Home (Accommodation)

Session fifteen: weather

Session sixteen: daily routine

Session seventeen: clothes

Session eighteen: shopping

Session nineteen: In a restaurant

Session twenty: At a hotel

Session twenty-one:  At the airport

Session twenty-two: At a shop

Session twenty-three: At a hospital

Session twenty-four: At work

Session twenty-five: Sports and exercise

教材选择： 环球英语教程2及环球英语教程3 （该教材每单元以场景为主题，内容生动实用）

教学保障体系：学员入学前需参加测试以便教师根据学员具体情况调整授课内容难度。 课上积极鼓励学员参与，并要进行大量的口语，听力练习。定期进行阶段测试，每周4单元一次。根据学员每次的测试成绩及表现给出具体建议。

教师介绍：Lina，新航道雅思口语主讲，澳大利亚麦考瑞大学翻译与口译专业硕士研究生。在澳学习、工作三年，期间顺利通过了NATTI考试并获得了由澳大利亚翻译委员会认证的中英三级口译、翻译证书，并为很多中国移民在法庭、医院担当翻译。拥有丰富的口译经验，英语功底扎实，教学态度严谨认真。对雅思口语命题有的把握，教授知识丰富、实用，直击雅思考点。