新航道腾飞助教史丽伟：临渊羡鱼不如退而结网

她2015年入职青岛新航道，担任腾飞助教组长；她，细心、耐心、有爱心；面对麻烦问题，她调整心态，变身为问题终结者；面对“熊孩子”的花样百出，见招拆招，收获各式心锁的钥匙；她，是一个靠谱的助教，在学员，家长，老师们之间灵活的协调沟通，为学员安排细致周全的学习计划，一个个高分学员，进步学员和家长的感谢是对她的肯定；她，就是史丽伟。

职场菜鸟到问题终结者的蜕变

助教工作涉及方面细微而繁琐，周旋于学生、家长、老师以及教务之间，对待学生需要体贴入微，对待家长要尽量做到有求必应，这中间没有明确的标杆衡量，全靠个人把握。这样被动的局面，让史丽伟苦恼了了一段时间。她曾为此调侃道，“我简直就是在投诉和看着别人的投诉中成长起来的。”
 
工作刚起步，接到了两个腾飞的男孩，两个孩子每天晚上都是11点之后回宿舍。考虑到他们的人身安全，史丽伟决定找他们谈一下。出乎她意料的是，这两个孩子对抗性极强，没说几句话就吵起来了。这让她接到了助教工作的个投诉，这让她很受打击。一度让她消极了一阵。
 
“事情一过，你会发现消极的态度消极的心态非但不会解决任何问题，还会让问题似滚雪球似的越滚越大，临渊羡鱼不如退而结网。”史丽伟说道，“我也思考了事情发生的原因，我没有提前去做功课，不了解学生的特点，没有提前思考沟通的技巧和方法，如果提前规划提前准备，问题的出现的概率就会小很多。这也就是提前准备，不做问题的制造者。”
 
之后，她转变心态开始积极对待每一件事，面对问题迎难而上，勇做问题终结者，慢慢地，家长们的顾虑越来越少了，彼此的信任感越来越强了，满意度也越来越高了。

因材施教，开启“心锁”

面对处在青春期，性格，家庭背影，学习习惯，成长环境都不一样的"熊孩子"，她静观其变，逐一突破：自带高能高分光环的学员，主动配合；有学习能力态度不端正学员，走心引导；态度端正能力欠佳学员，四处觅良方；面对问题学生，她不退缩，从尊重开始走进他们心里，成为他们的朋友。“每个学生都有他们自己的想法和立场，当碰到难处理的事，还是要努力和他们沟通，试着去了解他们，然后理解他们，让他们卸下心防，问题就好处理了。”谈起和学生们的相处，史丽伟颇有心得。
 
“之前有个W同学刚过来的时候，没怎么接触过托福，但需要三个月学出来，这个情况确实很有挑战性。但之前的经验告诉我，打退堂鼓是没用的，这个时候必须直面问题并解决问题。”面对无托福基础学员仅有的三个月学习时间，连家长都怀疑这事能不能成，而她不慌不忙配合课程规划老师，有条不紊地制定出学习计划，积极给予精神鼓励和生活帮助。最后这名学员托福提高了25分，接着与留学指导老师积极配合文书材料的准备工作，顺利将该学员送进了美国亚利桑那州立大学。

硕果展示
王同学117分  郭同学117分  段同学112分  刘同学112分
王同学107分  孙同学103分  李同学103分 姜同学101分
刘同学100分  李同学98分    徐同学97分   孙同学 95分
胡同学94分 林同学 92分   王同学92分   曹同学 90分

带出两个托福117分学员的史丽伟，一直在助教中保持领先的成绩。过硬的职业素养也让她获得学员们的一致好评。

——来自117分学霸郭同学的评价

直面挑战，感恩前行

一路上有坦途亦有颠簸，但这不是阻挡你脚步的理由。你装得下世界，世界才会容纳你。“从事这份工作给我带来感动的是学生，两年时间里，我前前后后接了约50个学生，他们的成绩也得到了不同程度的提高，当我看到117、112这样的数字的时候，全身每一个细胞都在跳动，我多么幸运可以认识这么多的可爱的孩子。”

“在新航道的日子里，很感谢领导的帮助，感谢同事们的鼓励，感谢家长们的信任，感谢家人们的支持。遇见的每一个学生，都是我的幸运，感谢际遇让我们彼此成就。”回首来时路，史丽伟心有感触。

现在的你可能正在犹豫，正在徘徊，正在经历一些很难解决的事情，正在经历着内心思想的巨大变革，不要停止前进的脚步，直面它！如果觉得这份工作很困难，那就使使劲挑战它，如果你觉得他很简单，既然简单就把它做好！

临渊羡鱼不如退而结网，既然已经启程，就不要停下来。时光会带领你走向更光明的道路，岁月会给予你更耀眼的光芒。