雅思留学考试一般分为学术类与移民类。相应的雅思写作业分为A类G类,在g类雅思写作中书信类的题目是经常考的。投诉信也算是常见的题型,所以新航道青岛雅思培训中心老师与大家一起分享下,雅思g类投诉信的写作方法。
写作流程:
在self introduction的部分中必须交代好投诉的内容还有投诉人(自己)与被投诉人的关系是怎样的。表明投诉的content:when, where, who, how, etc,并且指出被投诉方的问题,借助这个服务问题来诉说这个问题给自己或是其他人带来怎样的负面影响。提出改善现在的问题的建议,又或者是希望得到被投诉方的补偿或赔偿。
我们来举个例子:
You just left from a restaurant. But you were dissatisfied with the service the restaurant provided. Write a letter to the manager of the restaurant.
In your letter,
Give the details of your meal.Explain the reason that you were dissatisfied with the services.Tell your advices to the restaurant.
然而这个例题没有明确地指出具体投诉的内容,因此可供烤鸭们选择的范围很大,小编建议各位烤鸭一般可以考虑写服务员态度之类的;
I called the waiter for ordering, but it took too long for him to answer me.
也可以写餐饮的价格比较昂贵;
The food in the restaurant was extremely overpriced and its size was not great as its price.
也可以写餐厅地方规模比较小,等位问题。
The amount of seats of the restaurant are not enough, it took so long for me to wait for entering in.
其实投诉理由方面,主要也是围绕“服务不周”以及“质量不好”两个比较主要的内容。涉及的方面烤鸭们必须看清楚题目,有的题目要求写旅游,有的题目要求写餐饮,又有的题目要求写一些买卖……锻炼好自己的发散性思维,理解好题目之后立刻代入角色,想象自己在接受这样的服务时,比较注意什么,对哪些地方有要求。
上述例子可以看出,雅思G类写作投诉信的写作思路,关于“服务质量”的投诉是可以运用到各种题材的投诉信上面,也就是我们所谓的“百搭”,所以各位烤鸭写雅思写作的投诉信的时候,可以先从“服务质量”这方面入手,这样可以联想到很多方面,比如说服务员的态度、产品质量、售前售后的服务、货不对板之类的问题。
在生活中,考生也可以关注现在社会的各类民生问题,或许能在雅思写作中提供更加的例子,发现更多的问题。